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[Clusone] Corso di formazione post diploma in tecniche di servizio turistico alberghieri |
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Scritto da Valseriana Formazione
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 Il Fondo Sociale Europeo, il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, la Regione Lombardia e la AsCoopTL presentano il "Corso di formazione post diploma in tecniche di servizi turistico alberghieri: il ruolo del Responsabile servizi ricevimento" - Progetto 347967 azione 349466. L'Agenzia Regionale per il Lavoro, sede territoriale di Clusone CFP Alberghiera organizza nel quadro di un progetto formativo Fondo Sociale Europeo - Ministero del Lavoro - Regione Lombardia, un corso per 12 persone in possesso del Diploma di Scuola Media Superiore o in alternativa della Qualifica Professionale con esperienza lavorativa o di tirocinio documentata non inferiore a un anno. Il corso è rivolto principalmente ad un pubblico femminile, per questo motivo la partecipazione maschile non dovrà essere superiore al 50% dei partecipanti. Il corso è cofinanziato dal Fondo Sociale Europeo, dal Ministero del Lavoro e dalla Regione Lombardia: la partecipazione è completamente gratuita.
FIGURA PROFESSIONALE
Il responsabile del ricevimento provvede a tutti i servizi relativi al settore portineria e ricevimento all’interno delle varie strutture ricettive. E’ il diretto responsabile delle prenotazioni e del movimento clienti dell’azienda ricettiva in cui è occupato e coordina le attività dell’intera hall. Per svolgere questo tipo di professione risulta indispensabile la conoscenza approfondita di almeno due lingue straniere e l’uso dei più aggiornati supporti informatici, sia i più comuni programmi, sia specifici pacchetti software per la gestione del front office. Dovrà inoltre possedere una perfetta conoscenza della tecnica alberghiera, in particolare dal punto di vista gestionale, amministrativo e contabile, unita a doti di ordine e di precisione. Uno degli aspetti caratterizzanti di questa professione è l’attività di coordinamento e di gestione di tutto il settore per cui risulteranno necessarie capacità organizzative, di programmazione e di coordinamento del proprio lavoro con quello degli altri addetti alla reception ed agli altri servizi, e l’attitudine ad impartire e far rispettare direttive.
STRUTTURA DEL CORSO
Comunicazione, Lingua inglese, seconda lingua straniera, Diritto, Marketing, Storia e geografia, Informatica orientate al settore e Tecnica Alberghiera per un totale di 390 ore. Inoltre stage di livello per 210 ore. La frequenza è obbligatoria per almeno il 75% della durata del corso. L’orario delle lezioni verrà definito in funzione delle esigenze dei partecipanti.
DOMANDA DI AMMISSIONE
La domanda in carta libera contenente l’autocertificazione relativa i dati anagrafici, l’indirizzo e il recapito telefonico, lo stato di disoccupazione o inattività, il titolo di studio e la seguente dichiarazione “Autorizzo l’Agenzia Regionale per il Lavoro al trattamento dei miei dati personali ai sensi della Legge 196 del 2003” dovrà pervenire a Agenzia Regionale per il Lavoro - Sede Territoriale CFP Alberghiera di Clusone entro e non oltre il 24 novembre 2006.
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